هوالحق

صندوق ارتباط با مشا ور

برخی از افراد به ویژه نوجوانان در بیان شفاهی مشکلات خود توانایی ندارند بنابراین استفاده از صندوق ارتباط با مشاور فرصتی را فراهم می کند تا دانش آموزانی که چنین مشکلی دارند از طریق مکاتبه با مشاور بتوانند مسائل خود را با وی در میان گذارند و پاسخ مثبت و موثری دریافت نمایند.استفاده از صندوق مکاتبه با مشاور به لحاظ ماهیت خاص شیوه ارتباط و محرمانه بودن مکاتبه ،این فرصت را به دانش آموز می دهد که مسائل خود را هیچ گونه واسطه و ملاحظه ای با مشاور در میان گذارد و پاسخ را نیز دریافت کند . همچنین در بسیاری از موارد صندوق می تواند زمینه را برای ایجاد رابطه همدلانه و موثر که در نهایت به رشد و حل مشکل دانش آموزمنجر می شود،فراهم نماید.

نکاتی در مورد نحوه پاسخ دهی به نامه های صندوق ارتباط با مشاور

با وجود این که سابقه استفاده از صندوق ارتباط با مشاور در مدارس متوسطه به روزهای آغازین فعالیت های مشاوره ای مدارس و پاسخ به نامه9های ارسالی از سوی دانش آموزان برمی گردد،لذا برآن شدیم تا در جهت کیفیت بخشی پاسخ های عزیزان همکار به نامه هایدانش آموزان نکات ذیل را یادآوری نماییم

در ضمن توجه ویژه به پیوست شماره 3 تقویم اجرایی فعالیت های راهنمایی و مشاورهدر خصوص دستورالعمل صندوق ارتباط با مشاور توصیه می گردد:

معرفی "صندوق ارتباط با مشاور"و نحوه فعالیت آن که در این رابطه می توان به نکات ذیل اشاره نمود.

الف- نصب صندوق در بهترین مکان

ب-  اعلام روزهای بازگشایی صندوق و پاسخ به نامه ها

ج- تعیین محل خاصی از تابلوی مشاوره جهت نصب پاسخ ها

د- تاکید بر رعایت اصل رازداری و محفوظ مانده اسرار دانش آموزان

ه- توضیح در مورد شیوه ی پاسخ دهی مانند:استفاده از کد، ارسال از طریق پست، تعیین رابطاز طرف دانش آموزان و ...

2-  در ابتدای نامه پس از ذکر نام خدا استفاده از احادیث ،شعر، قطعه ی ادبی، کلمات قصار و... جهت جذاب تر کردن مطلب ، پیشنهاد می شود.

3- استفاده از کلماتی که دارای بار عاطفی مثبت و سازنده هستند، اثربخشی پاسخ را قوی تر می کند، کلماتی مانند : فرزند خوبم، دختر یا پسر عزیزم ، دوست عزیزم و...

4- پاسخ ها به صورت علمی و منطقی و مستدل ارائه شود تا اعتماد دانش آموز جلب شده و مطمئن شوند که با یک دانش آموز آگاه م متخصص مکاتبه نموده اند.

5- به سئوالاتی که در زمینه مسائل اخلاقی ،جنسی،ارتباط با جنس مخالف و نظایر آن است به صورت مستقیم اشاره نشود بلکه می توان به صورت غیر مستقیم به آن ها اشاره نمود؛مثلا:...به آن موضوعی که اشاره کردید...نظر من در مورد این نوشته شما این است و....

6- از محکوم کردن مستقیم فرد به جهت اشتباهات گذشته خودداری نموده و غیر مستقیم اورا متوجه خطا و غفلت ها کنیم و مطالب را به صورتی ارائه دهیم که خود فرد به این نتیجه برسد.

7- در مواردی که دانش آموزدچار تعارض بین دو انتخاب است ، می توانیم پی آمدهای مثبت و منفی هر یک از این موقعیت های متعارض را برای او توضیح داد و از او بخواهیم خودش یکی از گزینه ها را انتخاب نماید.

8- در پاسخ های خود مراقب باشیم که به دانش آموزان برچسب هایی مانند : عصبی ، پرخاشگر، منزوی ، افسرده و...نزنیم.

9- چنانچه دانش آموز مشکل خود را به صراحت بیان ننموده و ابهام و پیچید گی ممکن است شما را در پاسخ دادن سردر گم کند می توانید از او بخواهید در نامه ای مجددا مطالب مطروحه باذکر جزئیات و اطلاعات دقیق برای شما بنویسد.

10- در مواردی که دانش آموز به یک مشکل اخلاقی ، جنسی یا ارتکاب گناه در نامه اش اعتراف می کند، سعی کنید پاسخ به گونه ای باشد که از گسترش احساس گناه جلوگیری شود و توصیه های شما در زمینه ی جبران اشتباهات ، کنترل تکانش ها و بازگشت به درستی و پاکی باشد.در برخی موارد می توان فرد را به توبه و ابراز ندامت به پیشگاه خداوند تشویق نمود و تاکید کرد که گناهان هرقدر زیاد و فراوان باشد ،اگر توبه حقیقی صورت گیرد ،نزد پروردگار بخشیده خواهد شد.

11- در بسیاری از موارد خصوصا در سوالاتی که مربوط به هویت یابی ، دوست یابی و مسائل تحصیلی باشد می توان از دانش آموز دعوت نمود تا در جلسات مشاوره حضوری شرکت نماید.

12- در مسائل عقیدتی و ایدئولوژی بهتر است دانش آموز به مراجع ذی صلاح و معتبر ارجاع داده شود.

13- از توصیه مستقیم و نصیحت پرهیز کنیم و پاسخ ها ی خود را در قالب به نظر من ... یا پیشنهاد می کنم و ... ارائه دهیم .

کارشناسی و گروه آموزشی مشاوره رباط کریم